Termes et Conditions
Générales de Vente
Le site Teleformations.com est un site de la société Businessdunet.
Adresse: 8 boulevard Clemenceau 66000 Perpignan.
Numéro de Siret: 49277887300058
Directeur de la publication: Régis Lamalle
Ce site internet est hébergé par la société Hostinger International Ltd. 61 Lordou Vironos st. 6023 Larnaca, the Republic of Cyprus
Ce site est conforme à la RGPD.
Contact: contact@teleformations.com ou via la page de contact du site.
Article 1 – Champs d’Application et Modification des Conditions Générales de Vente
En passant une commande sur le site Teleformations.com, vous certifiez que vous êtes majeur et que vous acceptez les présentes conditions générales de vente.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes commandes passées sur le site internet Teleformations.com.
Teleformations.com se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.
Article 2 – Prix, Modalités de Paiement et Sécurisation
Les prix sont annoncés sur les pages de vente.
Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire. Le paiement est sécurisé par les prestataires Stripe ou Paypal, deux entreprises leader et très réputées dans le domaine du paiement en ligne.
Teleformations.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis, les services seront néanmoins facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Toute commande ne sera traitée qu’à l’encaissement effectif du règlement, et Teleformations.com ne s’engage à traiter la commande qu’à compter de cette date.
Article 3 –Garantie et Remboursement, résiliation espace abonnés
Sauf mention contraire sur la page de vente, les formations Teleformations.com sont satisfait ou remboursées pendant 30 jours suivant l’achat. Les logiciels sont satisfait ou remboursés pendant 14 jours après l’achat. Il suffit de faire votre demande à contact@teleformations.com
Les formations sont hébergées sur un serveur tiers et sont consultables à volonté par leur acheteur via une simple connexion internet, avec un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
Accès à l’espace abonnés: certains produits sont disponibles via un abonnement mensuel ou annuel. Vous pouvez interrompre votre abonnement à tout moment en en faisant la demande à contact@teleformations.com. Dû au temps de traitement de la demande et du traitement bancaire, les résiliations présentées après le 20 de chaque mois prendront effet le 30 du mois suivant. Chaque période entamée est entièrement due. Votre accès reste alors valable jusque la fin de la période
Article 4 – Responsabilité
L’utilisation du site Teleformations.com requiert que vous disposiez des compétences, des matériels et des logiciels requis. Vous reconnaissez que les caractéristiques et les contraintes d’Internet ne permettent pas de garantir la sécurité, la disponibilité et l’intégrité des transmissions de données sur Internet.
Teleformations.com n’encourt aucune responsabilité :
en cas de transmission par inadvertance d’un virus informatique
relative au contenu des documents qui est de la responsabilité pleine et entière du client. Teleformations.com s’appuie exclusivement sur des informations communiquées par le client pour effectuer les prestations commandées.
Teleformations.com ne garantit pas que les services fonctionneront sans interruption ni erreur de fonctionnement. L’accès au site pourra être interrompu pour cause de maintenance, de mises à jour ou d’améliorations techniques.
Teleformations.com ne saurait également être tenu responsable d’un non-fonctionnement, d’une impossibilité d’accès, ou de mauvaises conditions d’utilisation du site imputables à un équipement non adapté, à des dysfonctionnements internes au fournisseur d’accès de l’utilisateur, à l’encombrement du réseau Internet, et pour toutes autres raisons extérieures à Teleformations.com.
Article 5- Modalités de livraison
Les produits sont accessibles sur un serveur tiers, et les liens d’accès sont envoyés automatiquement par email après le paiement à l’exception de certains logiciels qui recours à une manipulation d’enregistrement manuel, et dont le délai peut atteindre 24 à 48 heures. Ils sont envoyés à l’adresse mail saisie lors du paiement. Il est donc indispensable de saisir votre adresse email,valide, et sans faute de frappe. En cas de problème, contactez le support à cette adresse: contact@teleformations.com
Article 6- Droits d’accès et de rectification des fichiers informatisés
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à l’administrateur du site, via email en utilisant la page de contact.
Les informations communiquées concernant le client ne seront pas traitées à d’autres fins que pour l’exécution des travaux commandés, ni cédées à des tiers (organismes, personnes ou sociétés extérieures ou groupes).
Article 7 – Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site Teleformations.com est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. L’utilisateur s’engage à ne pas modifier, reproduire, copier, republier, télécharger, mettre en ligne, transmettre, vendre ou distribuer d’aucune manière que ce soit le contenu de Teleformations.com, sans autorisation écrite de l’éditeur du site. Dans le cas contraire, l’utilisateur s’expose à des poursuites judiciaires.
Article 8 – Droit de réserve
Teleformations.com se réserve le droit de refuser d’honorer une commande émanant d’un client avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.